新浪帮助

在您长时间不使用微博，或者是浏览器默认记住的登录名被消除时，您可能会遇到这种情况：微博登录名忘记了，但还记得密码。

您不必着急，您可以致电客服电话40069 00000或发邮件(tkefu@vip.sina.com)进行查询。

查询时需要您提供以下信息：（以下信息缺一不可）

1.微博地址：

2.微博完整昵称：

3.微博登陆密码前三位：