7月8日，马云的首家无人超市在杭州开业，现场火爆，线上热议。而上海首家24小时无人便利店开业仅一个月，近日却传来停运的消息。原因可能也是因为“过热”。
7月10日，记者到现场采访时，正碰上工作人员进入店内补货。“目前在进行数据采集，过段时间还会再开放的。”工作人员告诉记者。
对于网上盛传的“高温致使产品融化变质”的说法，该工作人员表示不便回答。
上周（7月3日），缤果盒子宣布完成超过1亿元A轮融资。其创始人表示，“计划在一年内铺设5000个网点”。
▲ 今年6月中上旬，缤果盒子首家24小时无人智能便利店在上海开业，引起一时热议。
▲ 无人便利店门口已经贴出“由于技术调试，暂时停运”的通知。该店位于上海杨浦区长阳路欧尚超市附近，占地面积约为15平方米。
▲ 中午时间，先后有近10名在附近工作的白领光顾这家无人便利店，却发现店门已经无法正常打开。
在刚开业时，缤果盒子定位是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店，要做成全新社区智能化项目，目的是为高端社区居民提供更高品质的生鲜及便利服务。
▲ 从店外可以看到，货架上的商品并未摆满。
该便利店内商品主要以饼干、薯片等速食食品，以及乳制品等为主。
此前，曾有消费者反映，在上海近日35度的高温下，这个正面由全封闭玻璃建造的便利店内温度高达40度。在开足了空调的情况下，室内气温依然比室外高4度。
▲ 中午12点左右，工作人员打开店门，让这名身穿白色衣服的送货员进店补货，补货以饮料为主。
便利店工作人员告诉记者：“店内是打足空调的，停运期间，便利店将进行数据采集，不久就会重新开放运营。”
▲ 便利店门口张贴了购物流程和注意事项。
在该无人便利店刚营业时，记者曾前往体验，在选购的便捷度上，它与AmazonGo无人商店还有一定的差距，后者通过视觉识别，定时捕捉人和物的关系，将支付环节省略。相比之下，缤果盒子仍然有支付环节，用于确认人和物的关系。
▲ 入口处的屏幕上原本显示的是二维码，顾客扫描即可入内消费，而现在只剩下了电脑操作系统的标志。
要真正做到无人，又不影响用户体验，那么对技术、管理方面的成本要求非常高。“无人便利店还有更为广阔的遐想空间。”缤果盒子创始人、CEO陈子林说，据估算，无人便利店在成本方面约为传统便利店的四分之一。
▲ 两名市民站在玻璃门外，观察无人便利店的内部构造。
正在举行的淘宝造物节上，阿里无人咖啡馆“淘咖啡”也首次亮相。然而，据体验者反映，线下无人咖啡馆在消费过程中仍存在一些问题，比如，会受到网络影响，出现无法识别人脸、自动付款等行为，这时候仍然需要人工收银员。
▲ 一包饼干放置在收银台上。
缺少了服务员的“人情味”，服务体验是不是真的能够做好？所贩售的商品种类是否只限于标准品类？如果连高温都不能解决，这些深层次的问题恐怕会进一步阻碍无人便利店的实际应用与推广。
记者 柏可林